faveur.jewelry｜ アコヤベビーパールジュエリーのオンラインストア

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Brand Concept

「人類が最初に出会った宝石」
歴史深く、知的な真珠をより身近に感じてほしいという思いから、
デイリーに着けられる
“ベビーパールジュエリー“を提案。

上質なスタンダードアイテムを好みながらも
程よくエッジを効かせた新しいスタイル。
モードで洗練された雰囲気の中に遊び心が秘められる。

オンラインストアのみの展開です。

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FAQ

  • Q.発送に関して
    A.ご注文（ご入金）いただいてから製作しているため、発送までに10日ほどお時間をいただく場合がございます。

    なお、配送業者は現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
    配送時にお荷物追跡番号を購入内容と併せてメールにてお送りしておりますのでご確認ください。
    ※送料無料
  • Q.商品に関して
    A.なるべく実際の色みに近づくよう撮影しておりますが、日照や照明、お使いの端末により商品の色みが若干異なって見える場合がございます。
    また、真珠は天然の素材のため個体差(色・大きさ・形・表面の窪み)がございます。 予めご了承ください。
  • Q.返品・交換に関して
    A.ご注文確定後のキャンセルは商品に欠陥がある場合を除き、原則受け付けておりません。
    商品に不備がございましたら商品到着日から1週間以内にサイト内CONTACTからご連絡ください。
  • Q.ギフトラッピングについて
    A.【通常ラッピング】
    faveur.jewelryオリジナルジュエリーボックスにお入れしています。
    ショッピングバック（紙袋）は付属いたしません。
    【ギフトラッピング】
    faveur.jewelryオリジナルジュエリーボックスにお入れし、
    ショッピングバック（紙袋）をつけてお届けします。

    ご希望のお客様は、ご注文手続きの際に「ギフトラッピング希望」と備考欄にご記入ください。
  • Q.お修理について
    A.faveur.jewelryにてご購入いただきました商品は配送にてお修理を承っております。お修理をご希望の方は、サイト内CONTACTよりお問い合わせください。

    【お修理の流れ】
    1. サイト内CONTACTからオーダーの際のお名前とご購入商品、修理箇所、状態を記載し送信
    2. 配送先住所、お支払い方法などを記載したメールをお送りいたします
    3. 修理する商品をメール記載の住所へお送りください
    4. 商品と修理箇所を確認後、お見積りまたは、お修理の可否をメールにてお送りいたします
    5. お見積り内容をご確認･ご了承いただいた後、修理を開始いたします
    6. お修理完了後、品質チェックを行い、配送となります

    ※商品の状態によっては、お承りできない場合もございます。
    ※お修理の際の送料は原則、お客様にご負担いただいております。
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